Trocas e Devoluções

TROCA

Você pode trocar seus itens. No entanto todo o custo de correio ou transporte ficará a cargo do cliente.

(O produto deverá estar original e não poderá apresentar qualquer indício de defeito ou uso).

OBS.: Pedidos que retornarem por motivos de endereço incorreto ou destinatários ausentes nas tentativas de entrega dos Correios, serão cancelados e o valor pago será devolvido ao comprador para o mesmo realizar uma nova compra.
 

DESISTÊNCIA DA COMPRA

Se você efetuou a compra através do www.zenstore.com.br e não se sentiu satisfeito, você poderá solicitar o cancelamento do pedido e receber seu reembolso.
(O produto deverá estar original e não poderá apresentar qualquer indício de defeito ou uso, todo custo de transporte e correio fica a cargo do cliente).


Conforme as normas do Código de defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais tem até 7 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

(O produto deverá estar com o tag original e não poderá apresentar qualquer indício de uso).

Reembolso:
• A devolução do valor pago será feita através do PagSeguro.